條款與細則

購物前注意事項

敬請顧客於下單前詳細閱讀、充分理解並同意下列所有條款。

1. 發貨時間及訂單確認責任

有現貨的，會在下單的翌日下午五點前發出～沒有現貨的預訂需時約十天工作天～齊貨後也會馬上發出。顧客有責任仔細核對訂單各項資料（包括但不限於：聯絡方式、送貨地址、商品顏色、尺寸及數量）。所有訂單一經提交，恕不退款。

2. 折扣碼使用

結帳前須由顧客自行輸入優惠碼以獲取對應折扣。付款完成後，不接受因折扣後差額提出的退款要求。

3. 訂單提交即視為同意

訂單一經提交，即代表顧客已詳細閱讀、理解並同意本網站所有條款（包括但不限於運送及退換貨政策）。

4. 訂單修改時限

如需更改訂單內容（如款式、顏色、尺寸）或追加商品，請於下單後 24 小時內 聯繫客服處理。

5. 供應商缺貨處理

若商品因供應商缺貨等原因無法供貨，本店將安排更換為同款其他尺寸／顏色，或辦理退款。除該缺貨商品外，訂單內其餘商品恕無法取消、更換或退款。

6. 退換貨限制

所有商品原則上不設退換，惟原廠質量問題或寄錯款式除外。

7. 順豐香港取件通知變更

順豐香港自 2025 年 4 月 14 日 起減少 SMS 短訊發送，所有自取通知將改為透過官方手機應用程式「SFHK APP」推送。恕不受理以「未收到取件 SMS」為由要求補償存倉費、重新派送運費等申請。

8. 免運費使用規則

每張訂單於折後金額達到免運費門檻時，可享有 單次免運。如顧客要求將貨品分次寄出，額外產生之運費須由顧客自行負擔。

9. 色差聲明

因拍攝場地、光線及不同電子螢幕顯示效果差異，實物與照片可能存在顏色偏差。恕不接受以色差為由提出的退換貨申請。

10. 尺寸誤差

商品皆為人工測量 1-3公分誤差屬正常現象~請客人們下單前要確認商品尺寸喔！

11. 水洗牛仔布款式

水洗造舊或人手水洗工藝的牛仔布產品，因批次不同，每件水洗效果與顏色深淺可能略有差異，與照片不完全一致。購買前請自行斟酌。

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簽收後退換貨須知

顧客請於簽收商品後仔細閱讀、理解並同意以下條款。

1. 問題回報時限

收到商品後如發現問題（例如污漬、款式錯誤、顏色錯誤），請於簽收後 24 小時內 立即聯絡客服。簽收時間以快遞公司系統記錄為準。超過簽收時間起計 48 小時 後，恕不受理退換。

2. 質量問題／錯款退換流程

如屬質量問題或寄錯款式，請於本店確認退換後 7 天內 自行前往順豐站寄回商品。退換貨所產生之運費由本店負擔。逾期恕不受理。

3. 退換貨商品

沒品質問題,不設退換(正常我們會先檢查貨物再出貨)未開扣眼/線頭/衣服壓摺痕/與想像中不符合/染料味道以上問題皆不提供換貨。顧客有責任確保退回商品保持全新狀態，並於寄出前拍攝商品正面、背面及內部狀況影片，以防運送途中造成損壞。所有退換貨申請均須經本店檢查。確認商品為全新狀態後，本店將於簽收後 24 小時內完成退款或安排換貨。

4. 影響二次銷售之拒絕受理

如退回商品經本店檢查發現已洗滌、穿著、或存在人為破損（包括沾上香水、煙味、洗衣液氣味、粉底液等），影響二次銷售，則退換貨申請恕不受理。本店會將該商品退回顧客，退還所產生之運費由顧客自行承擔。

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一般條款

凡於本網站購物，即代表顧客已閱讀、同意並接受本網站所有網上購物條款及細則，並同意受其法律約束。

本店保留隨時修改本條款及細則的權利，恕不另行通知。如有任何爭議，Siu Siu 保留最終決定權。